1、開啟滴滴出行並登入滴滴賬號,在滴滴出行的左上角有賬號頭像,點擊賬號頭像。
2、點擊後在左側會出現一個介面,找到【客服】並點擊開啟客服介面。
3、進入到客服介面中下拉介面,在底部找到【在線客服】並點擊。
4、在接下來的介面中需要選擇投訴的乘坐類型,包括順風車、出租車等。
5、點擊後進入到人工在線客服,在這裏輸入自己需要投訴的車主以及相關的問題,投訴後會有客服給我們反饋問題。
6、當然,如果有緊急情況需要反饋的可以直接撥打客服電話,在客服介面中點擊【客服熱線】。
7、接下來同樣需要選擇投訴的類型,點擊後就會出現撥打電話的介面,直接撥打客服電話即可在電話中投訴。