就如下辦法查：1.首先，找到手機中的“支付寶”，點擊開啟2.在支付寶首頁找到上方的“出行”
3、選擇右上角的“管理”，點擊進入4.選擇“交通卡管理”
5、找到“鄭州地鐵商易行卡”，點擊進入
6、選擇“乘車記錄”
7、這裏就可以看到詳細的地鐵乘車刷卡記錄了。
可以直接在地鐵站點找到人工客服崗亭，告訴裏面的人工客服工作人員幫助查詢刷卡記錄就可以了。或者下載地鐵專用APP也是可以的
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