購買了新 iPhone14promax 並不滿意,可以按以下流程退貨
1、使用您的 Apple ID 和密碼登入訂單列表
2、登入後,您將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的“發起退貨”,選擇您想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並準備退貨商品。
3、如果您有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發票,需要將發票與商品一併退回。
4、蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯繫您,並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內,您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。
三、查詢退貨狀態
訪問訂單列表頁面可檢視最新的退貨資訊。
四、退款相關
蘋果官方在收到您退還的物品並且檢測無誤之後,會即刻處理您的退款。具體收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同:
國際信用卡:兩週內完成退款。
支付寶、微信、Apple Pay、分期付款:5個工作日內。
需要注意的問題:
產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
如果您是透過其它渠道購買蘋果產品,請檢視相應渠道或平臺的退貨規則。
開啟官方手機訂單,找到這個售後服務,直接點擊這個退貨退款,就會有蘋果的客服進行審覈,審覈透過之後會有快遞員上門取件,取件完成之後給你發送到蘋果的售後服務中心,工作人員收到貨以後就會直接給你轉賬的,你是可以查收的