正常情況下是無法從外面開啟的,只能從裏面開啟,在外面即便是有鑰匙也是無法開啟的,建議直接找專業人員來開鎖,若是家裏有人的話,從裏面可以開啟。在使用帶有指紋解鎖功能的密碼鎖的時候,若出現指紋識別失敗的情況,可能是指紋識別區域有異物導致的,建議用戶檢查一下,或者檢查一下手指是否有髒東西,擦拭一下再嘗試就可以了。