1、
冷靜型客戶。 有的客戶喜歡冷靜地思考，愛以懷疑甚至厭惡的眼光觀察人，對待這樣的客戶，銷售員要注意傾聽他們所說的每一句話，努力推斷他們的想法，態度要謙和有禮，不能急，但在解說和介紹時要熱情大方。
2、
好奇型客戶。 有的客戶好奇心比較強，喜歡聽銷售員介紹，並且不時發問，他們一般是好買主，屬於衝動購買的類型。對待這種客戶，銷售員要主動熱情，使他們樂於接受，還可以告訴他們現在正在打折等促銷資訊，以促其成交。
3、
自以爲是型客戶。 有的客戶喜歡誇誇其談，在聽商品介紹時總愛不時打斷說“這我早知道了”，其實他心裏也知道自己知道的趕不上銷售員。面對這種客戶，不妨布個小陷阱，在說明情況之後告訴他:“我不想打擾您了，您需要多少呢?”
4、
虛榮型客戶。 有的客戶比較虛榮，喜歡誇耀自己的財富，卻不一定真的有錢。對這種客戶，應該在他們自我誇耀時順勢附和
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