首接首辦原則

接首辦責任制含義

  初信初訪首接首辦責任制，是指對人民羣衆第一封來信（含電子郵件）、第一次來訪（含電話）按“誰主管、誰負責”和“分級負責，屬地管理”的原則，強化首次辦理責任的制度。

初信初訪首接首辦原則

（一）屬地管理，分級負責，誰主管誰辦理，誰辦理誰負責

（二）依法、及時、就地解決問題

（三）件件有着落，事事有結果

（四）疏導矛盾，負責到底，直至息資訊訪。