您只要關注“溫州銀行界”微信公衆號,找到“諮詢投訴直通車”欄目,在裏面錄入所要諮詢或投訴的資訊,就能將有關情況直接反映到溫州轄內各市級分行或法人總行的消費者權益保護部門,並在微信上實時查詢銀行處理進度,原則上簡單件2-3個工作日、複雜件7個工作日內就能得到反饋,還能在微信上對反饋結果進行評價和打分。 其實很多時候,矛盾糾紛是由於相互間的誤會導致並激化的,只要銀行多一份關愛,客戶多一份理解,雙方一定能建立起互利共贏的良好關係,助推共建溫州和諧穩定的社會環境。