具體步驟如下:
1、首先檢視是否勾選了“顯示已安裝遊戲”。
2、嘗試先將地區改爲其他地方,再切換回來即可。
3、嘗試將遊戲平臺關閉重新啓動一次,因爲有時候平臺會卡掉。
4、遊戲已購買的話在搜尋欄搜尋一下,一般都能出現的。
5、最後就只能諮詢客服了,拿出購買遊戲的憑據發票。
在epic商城往下滑,有個退款政策,點進去,進入一個網頁,裏面都是中文,左上角有個幫助,再點進去,進去後右邊有個epic的大框框,點它進去後,往下滑,有個聯繫我們,你從那裏發郵件給客服,說明情況,epic商城功能不全,體驗不太好,但客服的回覆和辦事效率很高,基本幾分鐘後就回了。