出現這種情況的可能原因及解決方法如下:1、手機錄音機長時間錄音，被耗電防火牆認為是高功耗應用被清除了，解決方法：進入“設置”界面，點擊“省電管理>耗電詳情>後台耗電應用”，取消勾選後台運行的應用程序，2、軟件問題
解決方法：備份數據將手機恢復出廠設置，進入設置>備份和重置>個人數據>恢復出廠設置，點擊重置手機即可，提示：如果只是單次出現這種情況，可能是軟件運行錯誤，無需恢復出廠設置。如果多次或者經常出現這種情況，則嘗試恢復出廠設置。如果仍未能解決，則備份數據前往售後進行檢測維修
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