進設置--WLAN--關閉WiFi的開關，如果關閉不了可以重啟手機試試，或者進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，試一下，然後關閉WiFi開關試試，還可以進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據，試一下，如果還是不行建議可以去我們當地的售後服務中心檢測一下手機：售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
vivo手機不能連接WiFi網絡使用，可以參考以下方法解決：
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確
2、離WiFi路由器近一點，再連接嘗試
3、更換其他路由器再連接，確認是否為路由器故障或權限問題
4、進入手機設置--系統升級檢測並更新系統
5、其他手機能正常連接同一個WiFi，可以進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據試試。若問題依然存在，建議將手機送至vivo售後服務中心檢測處理。vivo售後服務中心地址可以在手機設置-更多設置-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。
1、長按電源鍵10秒強制重啟手機試試。
2、備份手機重要信息後進入設置–更多設置–恢復出廠設置–還原所有設置。
3、手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有數據（TF卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。當手機無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
4、若手機root過，建議可以將手機固件升級：各機型固件升級地址：，進入這個鏈接，點擊“服務”–在搜索框搜索自己的手機型號，然後選擇型號，點擊資源下載–固件升級處進行下載全量（rom）包的。
這個是教程，可以看看的。固件升級操作説明：固件升級前建議將手機數據備份一下，以防數據丟失。
若以上的方法還是無法開機或者手機有重要數據不進行以上操作建議帶着手機去當地售後檢測處理一下的，售後的技術人員會處理好的。可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址，查詢所在省市的售後地址就可以了。
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