解決辦法如下。
1恢復出廠設置:選擇設置>隱私權>恢復出廠設置。
2進入安全模式:同時按住菜單鍵和電源鍵開機,直到屏幕左下角出現“安全模式”字樣。進入管理應用程序,將懷疑引起故障的第三方軟件卸載,然後重啟即可。
3如果還有問題建議對手機進行軟件升級,通常軟件升級後可以解決此類問題。