1、電話查詢:撥通開卡銀行的服務電話,轉人工服務,向另一方表明本人的銀行卡被凍結,隨後提供身份證號就可以查詢原因
2、櫃枱查詢:用户可以攜帶身份證、被凍結的銀行卡去開卡銀行的營業網點櫃枱申請查詢原因
3、司法有關部門:例如去公安局查詢。涉及司法部門案子時,司法機關凍結銀行卡的情況下,會提供有關批件,以表凍結緣故。