上海公交卡的退換可以在網上查詢附近的交通卡網點，也可以在地鐵站中退換公交卡。
1、查詢附近的交通卡網點。用手機微信掃描公交卡背面的二維碼，然後頁面會跳轉到下載“上海交通卡”軟件，成功下載安裝後打開軟件，在交通卡信息欄中點擊進入，選擇選退卡網點，操作成功後就會出現附近的交通卡網點，直接到交通卡網點辦理退還卡業務即可。
2、地鐵站退還卡。上海可以退換交通卡的地鐵站主要是：一號線的衡山路、共康路站二號線的淞虹路站、江蘇路站、世紀公園站、海天三路站、龍陽路三號線的漕溪路站、中潭路站(東廳)、東寶興路站、江楊北路站四號線的楊樹浦路站。
擴展資料
使用須知
1、 '上海公共交通卡'是一張具有小額支付功能的IC儲值卡，可在本市安裝標有“上海公共交通卡”標識的POS機的公共交通等相關領域使用。本卡分普通卡、紀念卡等類別。
2、本卡可反覆充值使用，不記名，不掛失，請持卡人妥善保管。
3、購買普通卡需支付底卡押金20元/張，底卡可退。各類紀念卡等非普通卡按本公司規定收費，底卡不退。底卡質保期見卡面印刷。
4、本卡充資以10元為單位，卡內最高儲值額不超過1000元。
5、底卡押金和卡內餘額資金不計付利息。本公司按照法律法規及相關政策規定管理卡內餘額資金。
6、本卡在乘坐公交汽（電）車、軌道交通、市輪渡時，若卡內餘額不足以支付一次交通費用的可透支使用一次，最高透支額為8元，透支額在下次充資或退卡時予以扣除。但卡餘額為零或負數時，則不能使用。
7、本卡付費時將卡貼近POS機收費感應區即可。但在乘坐分段、分時計費領域（如軌道交通、部分停車庫）時，必須在進、出站（庫）時各刷一次，否則該卡將被系統鎖住。
8、本卡有效使用期限是指自前一次充資日起伍年內，該卡可以正常使用。超過伍年期限無充資的，須在充資點辦理續用手續。
9、退卡只限普通卡。底卡性能完好且卡面完好、卡體無損的，押金全額退還，底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡體損壞的，底卡由本公司收回，押金不予退還。卡面卡體損壞是指出現刻劃、彎曲、摺疊、斷裂、摺痕、破損、塗寫、粘貼異物、嚴重污損、印製圖案、缺邊、缺角、分層、打孔、濕水軟化導致卡受損等現象。
10、卡內餘額不足10元的，當場可以全額退還卡內餘額高於10元（含10元）且累計低於2，000元的，應憑購卡憑證在扣除5%的退金手續費後當場退還。一次退卡金額累計大於2，000元（含2，000元）的須前往指定地點，憑購卡憑證及本人身份證在扣除5%的退金手續費後予以退還，採用預約方式的可當場退還，未預約的將在三個工作日內退還。
11、本卡發生故障，持卡人可前往故障卡處理點檢測，受理的故障卡必須保證卡面完整，卡號清晰可辨。經檢測確認屬底卡質量問題的，憑辦理時的業務憑證在7個工作日內免費予以調換。
12、因持卡人的原因造成底卡性能喪失或卡面、卡體損壞的，或超過質保期的卡出現損壞情況的，普通卡在支付15元/張重置費後原卡內餘額等值移入其他交通卡內，原底卡由本公司收回。非普通卡按照《上海公共交通卡非普通卡維修細則》執行。如因持卡人擅自改動本卡導致卡內餘額及底卡押金損失的，由持卡人
普通卡底卡性能完好且無嚴重污損的可退押金30元，底卡由交通卡公司收回普通卡底卡嚴重污損的，底卡不再回收，押金不予退還紀念卡和個性卡不能退卡卡內餘額不足10元的，可以全額退還卡內餘額高於10元的(含10元)，則需支付10%的補償費。
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