如果在購買商品的時候，騎手取消了訂單，對我們的生活造成了影響，依然是能投訴他的，在整理好，各種相關證據以後，向售貨平台的客服進行投訴的，因為騎手取消訂單，對我們造成了實際的影響，只要是在投訴時，提供確鑿的證據，和正當的理由，是可以投訴外賣騎手的。
騎手無故取消訂單後，美團配送中心會立刻重新發起，第二個騎手接單後，如果按時配送到顧客手裏，顧客無法投訴。如果沒有按時送達，顧客可以進行投訴
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