西安高鐵站地上地下共分三層。
地下負一層為旅客出站通道,出站向北也是西站北廣場地鐵站的入口,入口左行為地下停車場右行為出租車場。
地上一層為北廣場進入高鐵站的入口。進入後可以從屏蔽門看見列車停靠站。
地上二層為旅客候車廳,乘坐高鐵的乘客也可坐出租車或私家車通過高架橋直接到達二層落客平台,然後從二層進入候車廳。