物流不派送且沒有在取得收件人的同意下私自放在驛站建議直接投訴，撥打相應的快遞投訴電話，如果相應的快遞投訴客服沒有解決好，直接撥打國家郵政局舉報電話。因為國家郵政局是監管所有快遞企業的。
1、在快遞官網上進行投訴。打開瀏覽器找到快遞的官方平台，進入到平台主頁點擊【在線客服】，頁面轉到與官方客服的對話頁面，填入相關的投訴內容就可以了。
2、撥打官方客服專線。打開瀏覽器搜索其快遞的官方客服熱線，撥打投訴電話，電話轉接到人工投訴反饋。
3、致電郵政業消費者申訴專線即【12345】 （原有的12305熱線已被合併成12345）尋求幫助。人工客服在線的時間為星期一至星期五早上8：30-下午17：30（新疆是早上10：00-19：00，西藏地區則為上午9：00-下午18：30。）
4、在國家郵政局申訴網站進行反饋。打開手機瀏覽器搜索“國家郵政局申訴網站”，點擊並進入【首頁】輸入賬號登錄，接着根據頁面提示填寫個人信息及具體訴求即可完成。
5、通過公眾號進行舉報申訴。打開【微信】，查找【郵政業消費者申訴】公眾號並點擊關注，進到公眾號首頁後，選擇對話頁面左下側的【我要申訴-提交申訴】，跳轉至【申訴温馨提示】頁面，在瀏覽完此平台【提示】後，點擊界面下方的【我要申訴】即可。
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