這個很簡單的,首先你可以找到你所買商品的商家,然後找到商家客服,把情況給她講一下,他那邊還會顯示物流信息,再者,另一方面,你可以到相應的快遞站,跟工作人員説明情況,如果確定是不小心的,那麼等包裹到的時候,你可以等工作人員給你處理