安能物流問題件怎麼處理

安能物流異常件怎麼處理

1、

出現物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉異常、簽收異常。 如果我們購買的產品還沒有物流信息，就提示物流異常。這説明是攬件異常，需要我們直接聯繫賣家，諮詢原因。如果不能正常發貨可申請退款。 產品在運輸中出現異常，因為天氣等一些其它原因導致物品不能按時送達，可自己撥打物流公司客服查詢原因，也可以找賣家，讓賣家直接與物流公司溝通。

2、

還有一種就是簽收異常，在物流信息上看着物品已經到達目的地，但是沒有給派送。可能是送貨地址與實際收貨地址不符，聯繫不到收貨人等原因，這時候我