業主和物業的矛盾從產生那天起就相伴相剋。業主的願望希望通過業委會來表達主張，而業委會的產生按照規定應該是是由業主大會選舉產生。實際操作上往往是由開發商一家指定。國家規定賦予業委會的選舉、監督物業的權力落不到實處，所以説從產生之日起就埋下了矛盾難以調和的隱患。即使後來補充了物業服務協議，其實也是多有形式，少有監督。
物業是適應房地產市場發展的一個經營服務模式，物業服務公司擔負院區物業就業人員（包括公共場所管理、維修、保潔、綠化、保安）的工資福利外還有維護保養小區裏價值昂貴的共用設備（電梯，水，電，汽，供暖，空調）和房屋修繕。二者根據物業服務合同的簽訂建立了表面形式的平等的合同關係，實則沒有幾個業委會能解除物業。這樣就在後期小區管理上必然產生很多矛盾：
1、物業服務企業在院區物業管理區域內從事服務中產生的矛盾。
物業服務合同本身存在缺陷，物業服務企業提供的服務是否合格主要是依據物業服務合同中的條款決定的，如合同裏有些概念模糊，定性不定量，如合同規定“保持清潔”沒有相應的標準，物業服務企業完成合同內容了，業主也會不滿意。引發業委會與物業服務企業的矛盾衝突。這就要求合同簽訂之初，業委會廣泛地收集業主意見，嚴謹制定物業服務細則，制定合理的物業服務費標準。
2、業委會維護業主合法權益產生的矛盾。
之前“物業與業主的矛盾”中提到小區公共區域財產收益產生的矛盾。業委會的職責第一條就是執行業主大會的決定，維護業主合法權益。
總之，物業想利益最大化，業委會對物業服務企業出現侵犯業主利益或沒履行合同時，按照規定，業委會要通過檢查、走訪方式調查取證，屬實的情況下也要理性的對話物業服務企業，要求物業停止侵權並賠償非法收益。要做到這一點對業委會有相當難度。首先，業委會不是專職人員定崗，實踐中都是業主兼職，在應對狡詐複雜的物業精心設計的各種收費項目面前往往不知如何取證，顯得力不從心。改變這種實際不平等的服務協議形式需要業委會提高自身能力水平和街道社區大力支持。
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