手機打開大眾點評app,點擊美團外賣。
點擊訂單。
選擇需要投訴騎手的訂單,點擊打賞騎手。
點擊右上角投訴。
如果是未完成的訂單,可點擊客服。
轉人工投訴。
投訴騎手最有效的辦法是向平台的客服投訴。
買家在訂購外賣時除了可能會與商家產生糾紛,還容易與騎手產生糾紛,當騎手延遲配送餐食,將餐食配送錯誤或者將餐食損壞弄髒等,都應該由騎手承擔,以及服務態度不好等,買家可以向平台投訴解決糾紛
1、首先打開美團app,點擊右下角“ 我的 ”
2、接着點擊右上角我的訂單中“ 全部訂單 ”
3、然後找到想要投訴的訂單進入。
4、進入後,點擊右上角的“ 耳麥按鈕 ”進入客服。
5、最後只要點擊其中的“ 投訴騎手 ”再提供詳情介紹就能投訴騎手了。