1、發現火災時，應沉着迅速、簡明準確地報警。
2、火警電話打通後，應講清楚着火單位，所在區縣，街道，門牌或鄉村的詳細地址。
3、要講清什麼東西着火，火勢怎樣。
4、要講清是平房還是樓房，最好能講清起火部位，燃燒物質和燃燒情況。
5、報警人要講清自己姓名，工作單位和電話號碼。火災報警後注意事項：1、完電話後，要立即到交叉路口等候消防車的到來，以便引導消防車迅速趕到火災現場。2、如果着火地區發生了新的變化，要及時報告消防隊，使他們能及時改變滅火戰術，取得最佳效果。3、迅速組織人員疏通消防車道，清除障礙物，使消防車到火場後能立即進入最佳位置滅火救援。4、在沒有電話或沒有消防隊的地方，如農村和邊遠地區，可採用敲鑼、吹哨、喊話等方式向四周報警。
報警電話接通後要沉着冷靜，必須面對調度員講清以下內容：
1、發生火災單位或家庭的詳細地址。包括街道名稱、門牌號碼、有沒有易於尋找的地標型建築等。農村發生火災要講明鄉鎮、村莊名稱大型企業要講明分廠、車間或部位高層建築要講明是第幾層樓等。
2、起火物。如房屋、商店、油庫、露天堆場等房屋着火最好講明何種建築，如棚屋、磚木結構、高層建築等尤其要注意講明的是起火物為何物，如液化石油氣、汽油、化學試劑、棉花、麥秸等都應講明白，以便消防部門根據情況派出相應的消防車輛。
3、火勢情況。如“有大量濃煙冒出”“只見冒煙”“有火光”“火勢猛烈”，或“第幾層着火了”“兩間房屋着火了”“有2人被困”等。
4、報警人姓名及所用電話號碼，以便消防部門電話聯繫及時瞭解火場情況，調集滅火力量。
1、報火警時，要向消防部門講清着火的單位或地點，講清所處的區、街道、衚衕、門牌號碼或鄉村地址
2. 要説明什麼物質着火和火勢大小
3、説清楚報警人的姓名和所用的電話號碼
4、報警後，請熟悉情況的人到達火場，最近的路口迎接消防車，指引通道，提供水源位置等情況，以便迅速滅火。
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