技能公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關係、優化社會心理環境、影響公眾的一門科學與藝術。
技能公關策略:
1、新聞發稿/軟文發佈：
通過在組織本身網站、有影響力的入門網站或是與傳統媒體相結合發送新聞來實施網絡公關。
通過傳統媒體發佈新聞時，更應注意與新聞記者建立友好關係，原則是開誠佈公，成為其可依賴的有效信息來源，因為記者利用網絡更容易查清組織公佈的信息是否真實。
2、論壇營銷：
論壇是網絡上一種廣泛應用的信息交流工具，不論是公開瀏覽方式還是管理嚴格的遠程登錄方式，對公共關係而言，都具有特殊的傳播溝通功能。
首先是信息發佈功能，組織和受眾都可以通過BBS發佈信息其次是非實時討論功能。
組織可以將要發表的信息寫成文章後，以比較條理和完整的方式發表在BBS相應的討論區最後是實時討論功能，組織可與公眾在“聊天區”進行實時交流，來拉進組織與公眾之間的距離。
一則新聞在論壇的新聞庫裏保留很長時間，選擇在與組織相關的論壇上貼新聞，可能會帶來長達幾年的效益。
3、新聞組：
新聞組中聚集着有共同主題的公眾，他們就共同感興趣的問題進行討論、評論和分析。
新聞組可以建立和鞏固組織與新老顧客的關係、開展公關所需的市場調查研究、通過信息監測，可以進行危機預防與控制。
目前新聞組已成為國際公關界交流中最重要的一個渠道。
4、電子郵件：
個性化的電子郵件會增加人情味，實現一對一傳播。
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