京東自營商品售後服務運費規則：
雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。
單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。
1、 什麼樣的情況需要我付費
（1）對於商品質量或京東原因導致的退換貨，由京東承擔所有運費
（2）您在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨，將由您承擔商品返回京東的運費，京享值大於等於20000的用户每月享受3次免費上門取件服務。
2、商家原因(商品質量，錯發，少件等)：商家承擔運費
消費者原因(誤購)：消費者只需要承擔單向運費(消費者只需要承擔寄回商家的運費)
3、七天無理由退貨
有正當理由（少件）:由商家來承擔運費
無正當理由（多拍）:
包郵：消費者承擔退貨運費
不包郵：消費者承擔來回運費
4、鑽石或鑽石級別以上的消費者，消費者誤購原因，京東承擔運費.
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