建議按照以下方法嘗試:
1、建議進入設定-更多/一般-應用程序管理器-全部-聯繫人-清除數據嘗試。
2、檢查手機中是否安裝了手機安全衞士之類的軟件程序,如果有請卸載嘗試,查看是否安裝第三方軟件不兼容或者是軟件限制導致。
3、更換SIM卡嘗試是否有改善4.備份好手機上的重要資料,恢復出廠設置嘗試5.更新下系統固件版本後測試。若問題依然存在,建議將手機送至您就近的服務中心檢測一下。