因為商品質量存在有瑕疵,顧客想進行退款,但賣家在平台的保證金不足,無法退款,想要投訴維權,在整理好各種相關證據以後,是可以向有關行政部門,因為賣家的保證金不足,是平台管理的問題,與消費者沒有任何關係。
應該對平台或是賣家進行投訴的,提供投訴的原因和理由,確鑿證據,退款的訴求,這樣進行投訴就可以了。