汽車業的基盤客户是什麼

基盤客（基盤客户），這個術語一般在汽車行業中使用，廣義説來是留有可聯絡信息的客户，包含有望、潛在、戰敗、成交、他銷、他牌等客户狹義來講是自銷保有客户為主，即已購買產品的客户。

廣義定義:留有可聯絡信息的客户，包含有望、潛在、戰敗、成交、他銷、他牌等客户.

狹義定義:自銷保有客户為主，即已購買產品的客户。一般在汽車銷售行業中使用。

能給你帶來新客户並且是本品牌的忠實用户，在汽車銷售行業裏被叫做基盤客户。也指店內的固定客户羣，一般定義為自店銷售客户加上常客。還要核對是否銷售後回店維修，如果不回店，對於售後來説也不屬於“基盤客户”。