可能是软件本身出了问题
要解决的话,最简单的就是直接在电脑的设置-应用-应用和功能中找到这个软件并卸载,然后在官网重新下载。
二.可能是自己的账号登录状态异常
直接将账号进行注销,然后再重新登录就可以了。
三.可能是账号遭到了todesk平台的封禁
建议咨询客服得知原因后,再重新进行账号的使用。