反馈非常有用。用户对于软件的使用意见,会被后台的软件部门的,维护人员收集起来,反馈到开发部,由开发人员对12123软件进行升级更新。
前提是你能提供一定的证据或者有他人证明,在证据充分和理由充足的情况下,申诉成功的几率会很大。