京东的实名信息一当通过后无法更改,只能试着把原实名注销然后再重新实名认证。具体情况还得按京东的规则来办,或咨询京东客服。
打开设置页面进入我的页面,点击锯齿图标。
2/5打开账户安全页面点击账户与安全选项。
3/5打开实名认证选择实名认证选项。
4/5选择修改选项点击修改实名信息选项。
5/5更换姓名根据要求输入新的姓名和修改原因即可。
京东实名认证后是不可以更改的。如果实在是想更换认证资料,只能注销已经实名认证的账号,然后重新注册新的账号使用。拨打95118京东金融,输入要取消实名认证的京东账号按3-4,转接人工客服进行注销。具体介绍如下:
1、实名认证的京东账号不可以更换认证资料
2、虽然无法更换认证资料,但是可以注销认证的账号,然后重新注册新的账号
3、拨打95118京东金融客服电话,输入你要取消实名认证的京东账号
4、按3,再按4,转接人工客服。跟客服说明情况。在取消实名认证之前保留你的收货地址和绑定的银行卡号。客服会向你核实资料的。