出现这种情况，一般有以下几点原因，可以尝试以下方法解决：
1、出现这种情况，一般是声音无法从麦克风输入。如果使用的是“外置麦克风”，建议重新插拨麦克风或者更换其它外置麦克风测试，以避免是外置麦克风有故障造成的。
2、如果自己的指笔记本“内置麦克风”不能使用，请点击开始菜单--所有程序—附件--录音机，使用系统自带的录音机测试内置麦克风是否可以录音。
3、系统如果是WIN7的话，右键右下角小喇叭点击录音设置，看麦克风是否开启，右键启动
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