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寄修手机有去无回怎么办

栏目: 数码 / 发布于: / 人气:1.68W
寄修手机有去无回怎么办

1、查看手机是否在保修期内,在保修期内,直接把物流信息截图和保修期的信息,发给商家客服,店家不回复就直接找淘宝小二介入

2、不在保修期内,是否额外支付了维修费,无论支付与否,把物流信息和店家的对话截图保存,找客服找小二,如果没用直接报警。

寄修的手机有去无回,相关的店铺会给你开具一个证明,并且会给你一个备用机的。

如果手机长期没有回应,没有告诉你他是否维修好的话,你可以到官方售后服务中心去进行询问,或者直接拨打你所使用的手机的官方客服热线进行相应问题的投诉,或者直接拨打市场管理局或者消费者协会的电话进行投诉