市民拨打市政政府热线可直接拨打12345就行，如果你是外地号码或外省人士，拨打市外政府热线，需要添加所属区域号。如安徽省居民拨打南京市政府热线需要添加025区号。
在南京本地直接拨打12345就可以了，在南京以外的城市县拨025+12345就可以了，拨通后会有人工接听电话的，你只要投诉或反馈的问题就可以了！
南京12345拔打方法，在本地拔打无需加025区号，在外地拔打则相反必须加025区号，手机和座机一柱直接拔打即可。我在江宁区域内接听是江宁区12345
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