凭有效的身份信息到银行卡的所发放的银行进行咨询，在咨询时凭有效的身份信息可以查询到卡片异常的原因，一般银行会根据提供的相应信息核实以后给予答复，一般银行卡异常主要是违规使用了银行卡，甚至有违法的行为，所以显示银行卡异常。
银行卡异常原因及处理方法:
1、银行卡问题：如果银行卡长期随身携带，而银行卡本身就有各种芯片或磁卡组成，遇到强有力的磁场等干扰，造成芯片或磁卡损坏，会显示异常状态。或者你的银行因为你不小心，被折损破坏了，在取款机上会发现有异常状态。可以到银行柜台，重新办理银行卡即可。
2、个人误操作：银行为了防止银行卡被他人盗取使用，设置了一个输错3次以上密码，就会采取临时冻结的措施，一般情况下冻结24小时，过了24小时候会自动解除。
3、银行卡出现频繁资金进出：一般情况下，银行卡出现频繁转账或存取款，超过非正常的数量或频率，会诱发银行卡显示异常状态，从而引起银行采取临时冻结。可以带上银行卡和身份证进行解释，给出合理的理由，才能解除异常。
4、银行卡出现大额资金进出引发洗钱嫌疑：如果是出现大量的转账或进账，这个金额属于天文数字或超过你银行卡平时转账记录，被视为有洗钱嫌疑，特别是境外资金进出等。需要你带上银行卡和身份证给出合理解释，银行会根据你的情况进行审核后，会帮助解除异常。
5、银行卡使用过程中涉嫌犯罪：很多人都知道银行卡使用人涉嫌经济或刑事犯罪，被司法机构定性，强制冻结银行卡，导致银行卡使用出现异常状态，这个是非常费劲的一种银行卡异常。可以在结案后，拿到司法机关的相关解除裁定书，到银行柜台进行办理，解除银行卡异常使用状态。
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