这是因为手机前面有个感应，当打电话或者视频时，耳朵很容易靠近该区域，因此会黑屏，目的也是为了节省电量。关闭方法如下：
1、进入手机设置，点击进入应用设置。
2、点击进入系统应用设置。
3、点击电话。
4、点击来电时状态。
5、点击启用距离感应器后面的按钮，关闭即可。关闭后无论是打电话或者视频都不会黑屏了。
打电话黑屏现象出现的原因有多种，首先，可能是手机的距离感应器的问题，有四种情况。第一，可以先看是否被遮挡，如果是就远离，或者是关闭距离感应器功能，打开 小米 手机，进入拨号界面，点手机下方的功能键，选设置—更多电话设置—来电时状态设置—启用或关闭距离感应器。或者是是检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决。第二，是距离感应器故障无法正确对于是否有物体靠近做出判断，建议送修。第三，是感应器缺少皮垫导致失灵，一般是拆机或者换屏以后出现的。解决办法是，在原触摸屏上方上方的两个小孔下面贴上小垫子。如果黑屏不能挂电话，可以到设置下面，选择电源键按下时挂断电话。
打电话黑屏现象，第四，距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机【设置】-【显示】-【感应器校验】，重新校验。或者是可以进入手机的硬件测试模式来校正先打开手机耳拨号界面，输入*#*#64633#*#*，或者输入*#*#6484#*#*，这时系统会自动进入硬件测试模式，选择距离感应器测试，点开始校准，校正后用手遮挡住手机距离感应器，然后离开距离感应器，观察下方测试区显示的数值，随着由远到近，数值由0.0从小变大，表示距离感应器可以正常使用了。注意：使用校正功能时，不要有任何东西遮挡距离感应器。
打电话黑屏现象出现的原因归根结底是手机内存使用过高导致，可以通过清理内存解决此问题。通过360手机卫士、腾讯手机管家等防护软件的一键清理功能即可快速清理内存。也可以刷机，刷最新的系统。还可以关闭特效，如关闭动画特效，包括窗口动画缩放以及过渡动画缩放，在“系统设置”中的开“发人员选项”中设置。当然，也可以关闭其他一些可能对内存消耗较大的特效。还可以获取root权限后，卸载系统程序，保留更多的内存空间，或删除开机启动项，也可以更换手机拨号程序。
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