试试把你的宽带进线直接插在电脑上面然后你多试试宽带链接,一般会显示691账号密码错误,确认账号密码是否正确,可以拨打宽带运营商电话提供你办理宽带的身份证跟姓名进行更改密码,678是线路问题 你解决不了,651就重启下你的猫,如果还是不行就是上面宽带公司机房设备的问题了,你解决不了,基本就是这几个了