礼宾员负责礼貌地迎送客人,做好对客人的引位工作负责通知区域主任或服务员,以便及时做好对客的服务工作掌握大厅内全部设施位置,正确做好带位工作根据客人需求,将客人引到不同区域。
协助大堂经理负责接受客人的订座电话负责消费客人衣帽、雨伞等物品的保管工作负责记录熟悉的客人意见、建议与投诉,及时向直属上级汇报完成上级领导分配的其它工作任务。严格遵守各项规章制度和服务操作规程。