e充电资金被冻结了怎么办

1、

e充电解除必须在电脑上进行，在浏览器里搜e充电，之前可能在APP注册了账号，在手机APP里注册的账号密码，在网页上，密码是不同步的，要先在网页版上点忘记密码，重新设定密码才可以。

2、

设定密码，必须按照数字+字母+特殊符号的顺序设置密码。

3、

当设置完密码进入系统后，是实名认证，后，就是点击退款，e充电退款只能退回到银行卡里，不能原路退回，比如微信或支付宝，还要填银行卡的开户行，而且建议使用到账有短信通知的那张卡，这样后期就会方便查到账情况。