以前订过的高铁票怎么查

拨打“区号12306”找人工客服，请12306客服帮您查找历史订单信息。 12306用户在查询订单前需要说出用户名和相关购票信息。

1.选择订单

进入铁路12306首页，选择下方订单选项。

2.选择已支付

进入订单界面，选择已支付选项。

3.完成查询

进入已支付界面，即可查询高铁票购买记录，但是超过30天系统会删除购买记录。

查以前的高铁票购买记录的方法：

方法一、在12306app上查询：

首先打开12306app，输入账号和密码登录。当进入到首页面后，再去选择订单，然后找到已支付，在这里就能详细看到乘客在一个月时间内购买车票的具体信息。

2、打电话查询

拨打12306客服电话查询，如果想要查询购买车票的订单记录，可以拨打电话所在区号+12306”，然后再去找人工客服，跟客服说清楚具体的情况，再去让对方帮忙查询历史订单记录。但需要注意的就是，通过这种方式查询，必须要先通过身份核验后，客服才会帮忙查询的。