蘋果智慧家居未響應

該軟體之所以未響應表現為系統閃退，原因和解決方法如下

4、解析度出錯

一些軟體對電腦的解析度是有一定的要求，如果電腦解析度和軟體的解析度不同，就容易出現閃退。解決方法恢復出廠設定即可

1 確保您的家居中樞滿足以下條件： • 在設定期間，已連線到網際網路並位於同一 Wi-Fi 網路。 • 已更新到最新版本的 Apple TVOS 或 iOS。 • 已通過啟用了雙重認證的同一 Apple ID 登入到 iCloud，並且已開啟“iCloud 鑰匙串”。 • 確認不存在針對所有者 Apple ID 的 iMessage 資訊啟用阻止。如果存在阻止，請按照 HT208139 中所述來移除阻止。

2 確保您可在其 iOS 裝置的“家庭”應用中控制相關配件。請客戶開啟“家庭”應用，然後試著開啟某盞燈或調節溫度。 

3 確保您的裝置已設定為家居中樞： • 在 Apple TV 上，前往“設定”>“帳戶”>“iCloud”並確保 Apple TV 上的 HomeKit 顯示為“已連線”。如果您無法在此看到 HomeKit，則說明 Apple TV 仍未能用作家居中樞。 • 在 iPad 上，前往“設定”>“家庭”並確保“將此 iPad 用作家居中樞”已開啟。 

4 將 Wi-Fi路由器和/或調變解調器關閉並重新開啟。

5 對於 Apple TV 家居中樞，應忽略 Wi-Fi 網路並斷開乙太網連線，重新啟動，然後重新連線到網路。如果客戶使用 iPad 作為家居中樞，則應還原網路設定並重新連線到網路。

6 在 Apple TV 或 iPad 上退出登入 iCloud，等待至少一分鐘後再重新登入。在 Apple TV 上，前往“設定”>“帳戶”>“iCloud”。在裝有 iOS 10.3 或更高版本的 iPad 上，前往“設定”> [您的姓名] >“iCloud”。在裝有 iOS 10.2 或更低版本的 iPad 上，前往“設定”>“iCloud”。 

7 重新登入 iCloud 後，等待至少 5 分鐘。然後，在 Apple TV 上，前往“設定”>“帳戶”>“iCloud”。如果 Apple TV 上仍不顯示 HomeKit，則重新啟動 Apple TV、iPad 和 iPhone。