原因是網銀e盾管理的工具沒有自動而執行造成的。 
解決方法如下: 用控制面板或者軟體管家把電腦上跟建行有關的全部解除安裝,重啟電腦。 在建行網站下載“二代網銀e盾元件”,然後安裝。 插上網銀盾,用剛安裝的建行“網銀檢測工具”檢測(檢測不到網銀盾)。