手機沒有顯示5G網路一般有三個原因。
其一，因為當前所處的位置不在5G訊號覆蓋範圍內，即使使用5G手機和5G手機卡，手機仍然會顯示4G網路其二，可能未開啟手機的5G網路開關。
其三是新手機卡還沒有啟用成功，因為運營商的系統有一定的滯後性，剛開的新卡需要等待一會才有訊號
1、檢視"啟用5G"開關是否開啟
路徑1：進入設定--行動網路（雙卡與行動網路）--SIM卡資訊與設定--點選對應SIM卡--啟用5G
路徑2：進入設定--行動網路（雙卡與行動網路）--啟用5G
2、開通VoLTE高清通話業務
請您聯絡運營商開通VoLTE高清通話業務，未開通業務可能會影響5G網路註冊。
注：電信卡必須開通VoLTE高清通話業務才能註冊到5G網路
3、升級系統版本
部分系統舊版本不支援註冊5G SA網路，請您進入設定--系統升級，將系統升級至最新版本。
4、重啟手機或開關飛航模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到5G網路，可以重啟手機或開關飛航模式嘗試。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商5G網路
目前運營商5G網路覆蓋可能不全面，部分場景（比如：駕車、乘坐地鐵等快速移動場景）會出現5G與4G圖示切換的現象。封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或偏遠的地區，可能未覆蓋5G網路，您可以通過周邊使用相同運營商網路的5G手機判斷是否為網路覆蓋原因。
6、運營商建設的5G網路頻段與手機支援的5G網路頻段不匹配，導致手機無法註冊到5G網路。
現階段運營商正在建設n28頻段，如果您使用的是支援n28頻段的機型，需要通過系統升級等方式才能支援運營商的n28頻段，否則將暫時不能註冊到5G網路vivo/iQOO擁有n28頻段支援能力的機型，會盡快完成升級支援，請您持續保持系統最新版本使用
如果運營商在您所在區域覆蓋的5G網路頻段是n28，而手機不支援n28頻段，則無法註冊5G網路。
7、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在汙垢或氧化，可清潔後檢視。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標準SIM卡。將SIM卡安裝到其他裝置，或者將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您諮詢運營商處理。
8、重置網路設定
進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應SIM卡--重置設定，再使用檢視。
注：重置網路設定會重置WLAN、移動資料網路和藍芽連線記錄
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。服務中心地址查詢：您進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取。建議去之前先提前電話聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
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