1、網路不佳,充值的時候沒有正常的點選進入充值頁面,建議切換網路,重新嘗試。
2、軟體安裝包破損,建議解除安裝抖音之後重新下載最新版的抖音來充值。
3、軟體故障,如果在你使用的充值平臺上已經有金額被扣除了,但是抖音上沒有顯示抖幣數量提升,可以聯絡抖音,客服處理。
蘋果手機無法購買抖幣
如果出現無法購買抖幣的情況,建議聯絡抖音客服來進行處理。
1、點選開啟抖音極速版,在個人頁面上點選右上角的三橫圖示。
2、然後點選設定。
3、然後選擇設定裡的“反饋與幫助”。
4、然後點選右上角的“我的反饋”。
5、然後輸入你的問題即可