虛擬號是指買家下單的時候手機號使用了虛擬,買家下單的時候選擇了號碼保護,會生成一組號碼,由11位主號4位分號組成,這樣商家這邊就看不到買家的真實號碼,顯示的是一組虛擬號,快遞員派送通過撥打11位主號轉4位分號聯絡顧客。