為什麼手機卡上了卻收不到簡訊

1、請確認是否雙卡手機，對於雙卡單通的手機，一張卡在通話時，另外一張卡將處於“關機”狀態，這個“關機”的SIM卡無法收到簡訊屬於正常現象，待通話結束後可恢復並接收到簡訊

2、 請檢查您是否在手機管家>騷擾攔截中設定了黑名單，如果您勾選了攔截所有陌生人，將會導致所有陌生號碼簡訊都被攔截無法接收。請您檢查相應的設定，然後重試

3、請確認是否設定了其他簡訊應用為預設簡訊應用，您可以進入手機設定>應用管理>設定>預設應用設定，然後檢視資訊，確認是否用的系統預設應用，第三方應用可能由於自身問題或相容性問題導致簡訊無法接收

4、請檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截，某些安全管理應用會智慧過濾接收的簡訊，建議解除安裝該應用。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5、如果仍存在問題，您可以嘗試

①進入到簡訊>更多>設定，選擇還原預設設定

②進入到設定>應用管理>更多（或選單）>顯示系統程序，然後選擇資訊，點選儲存，然後選擇刪除資料和清空快取

③進入到設定>高階設定>備份和重置>還原網路設定（部分機型無此設定項則不涉及），然後再嘗試能否收到簡訊。

6、 如果以上方法都不能解決，請備份重要資料後恢復出廠設定嘗試解決，如果仍不能解決請前往售後服務網點檢修。