1、使用標配充電器和資料線充電,非標配充電器和資料線可能與手機不相容,導致無法充電,建議更換標配充電器資料線進行對比測試,如果標配充電器和資料線存在故障,請前往vivo客戶服務中心檢測  
2、如果手機長時間未使用或低電量自動關機,電池處於過度放電狀態,建議充電30分鐘後再檢視        
3、重新將資料線插入手機充電口,確保資料線與充電口完全接觸,同時可以更換充電插座後再進行充電檢視