12306查不到資訊

如果乘客利用12306軟體查不到列車資訊時，第一種可能是由於該次火車已經發車，第二種可能是因為鐵路調整執行，該火車車次已經被取消了。

第三種可能是軟體出現了故障。乘客可以通過撥打12306客服電話，轉人工後，向工作人員進行諮詢。

12306查詢失敗無外乎以下幾個方面原因造成:

1，網路不好，無法連線12306資料庫查詢資料。2，12306網站伺服器出現故障。3，12306網站資料庫系統，受到破壞或者遭到攻擊。4，12306網站瀏覽人數太多，造成網路堵車。5，12306網站遭到黑客攻擊。