12306網上退票手續費多少

12306網上退票手續費的規則為：

1、對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費

2、開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費

3、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費

4、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。