這種情況大多數是因為安裝包沒有下載完畢或安裝包破損導致的,也可能是安裝包不適合在你的系統版本中安裝,需要最新版本的系統。
解決方法:此時,你只需下載完整的安裝包或者更新作業系統到最新版本即可。
下載方法:
1、來到TCL智慧電視主頁面,用遙控器移到“應用”——應用商店。
2、找到裡面的“歡視助手TV”,這個可以自己找一下,各個開啟顯示具體位置都不一樣,這邊就不給你找了。
3、然後就可以下載全新版本的TV了。