可能原因有：
1、看是否遙控器問題，把遙控器電池卸下來，看看是否停止播放問題，遙控器時間長不小心電池漏液清理不當會有這種亂髮紅外訊號可能。
2、重新恢復下您家電視智慧系統到出廠值，看是否三方軟體原因造成，具體恢復方法也很簡單，找到設定>恢復出廠>確認即可。
3、網路問題，這種情況會有但不多，比如您家電視用的是無線看網路電視，那麼訊號不好或者干擾會有停止播放，會不會回到首頁，得看自己廠家電視軟體規則。
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智慧電視是基於網際網路浪潮衝擊形成的新產品，其目的是帶給使用者更便捷的體驗，目前已經成為電視的潮流趨勢，出現了三合一電視，手機電腦投屏，智慧裝置互動等功能推動了智慧電視發展的新高度。
智慧電視，是具有全開放式平臺，搭載了作業系統，使用者在欣賞普通電視內容的同時，可自行安裝和解除安裝各類應用軟體，持續對功能進行擴充和升級的新電視產品。智慧電視能夠不斷給使用者帶來比使用有線數字電視接收機（機頂盒）的、豐富的個性化體驗。
智慧電視的到來，順應了電視機“高清化”、“網路化”、“智慧化”的趨勢。當PC早就智慧化，手機和平板也在大面積智慧化的情況下，TV這一塊螢幕不會逃過IT巨頭的法眼，一定也會走向智慧化。
電視看不了，一直轉圈即將播放，基本上都是網速問題，也有比較小的可能是看劇的網站伺服器負載太大導致。
電視總是轉圈的處理方法分三步：
1、確認是否是所觀看節目的原因切換其他網路電視節目確認是否同樣存在卡住轉圈的情況，如果其他節目正常，那就是節目本身的原因，如果同樣卡頓，進入第二步。
2、確認是否網路故障使用手機或者電腦測試網路訊號和速度是否正常，測試不正常可以更換路由器等網路裝置後再次測試，網路正常後，網路電視就可以正常播放了，如果問題依舊，就需要聯絡運營商處理如果測試網路正常，就進入下一步。
3、網路電視自身問題
3、1、系統導致轉圈網路電視一般搭載安卓系統，安裝軟體過多會導致系統資源不足，播放卡頓，這時可以解除安裝不需要的軟體，如果依舊卡頓，可以將系統恢復出廠設定。
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