質量部門評價供應商的主要依據是供應商來料合格率、客戶投訴處理情況和供應商稽核結果。其中來料檢驗合格率和產品在生產線上的合格率是核心內容,能夠反應供應商供貨質量水平。
客訴處理情況包括上線質量問題反應和最終客訴的處理及時率。
供應商稽核則是一種綜合評價,全面反應了供應商的質量水平和符合性。